Política de privacidad

Versión del 7 de noviembre de 2026

Esta política explica qué datos se tratan cuando visitas esta página y cuando compras el Pack Arcano Claro, para qué se usan y qué puedes hacer al respecto.

1. Quién es el responsable

La marca Arcano Claro es operada por una persona física, Facundo Bertua Rios, residente en España. Puedes escribirnos a arcano.claro.contact@gmail.com.

2. Qué datos tratamos y cómo

• Al visitar esta página. No hay formularios, cuentas ni zona de usuarios. El servicio de alojamiento (Cloudflare (Cloudflare Pages): Netlify o Cloudflare) registra datos técnicos de cada visita, como la dirección IP, el navegador, el dispositivo, las páginas pedidas y la fecha y hora, para entregar el sitio, garantizar su seguridad y detectar abusos.
• Meta Pixel. Esta página usa el píxel de Meta (Facebook e Instagram). Solo si aceptas las cookies en el aviso inferior, la página envía a Meta eventos como la visita a la página (PageView) y el clic en el botón de compra (InitiateCheckout), junto con datos técnicos del navegador y un identificador mediante cookies (por ejemplo, _fbp). Sirve para medir cuántas personas llegan desde nuestros anuncios y compran, y para mostrar anuncios más relevantes. Meta puede combinar estos datos con los de tu cuenta si la tienes, según su propia política.
• Al comprar. El pago y el checkout los gestiona Hotmart, no nosotros. Hotmart recoge los datos que le das al pagar (por ejemplo nombre, correo, país y datos de pago) y nos facilita los necesarios para atender la venta, como tu nombre, correo, país y número de transacción. Nunca vemos el número completo de tu tarjeta.
• Si nos escribes. Tratamos tu mensaje, tu correo y lo que nos cuentes para responderte y, si procede, gestionar un reembolso.

3. Para qué y con qué base

• Entregarte el producto, atender dudas y gestionar garantías y reembolsos: ejecución de la compra que realizas.
• Medir y mejorar la publicidad: nuestro interés legítimo y, cuando la ley de tu país lo exija, tu consentimiento.
• Seguridad del sitio y registros técnicos: nuestro interés legítimo en mantener el sitio seguro.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales que nos correspondan.

No vendemos tus datos ni los usamos para tomar decisiones automatizadas que te afecten.

4. Con quién se comparten

• Hotmart, para el pago, la entrega y los reembolsos. Su política de privacidad: hotmart.com/es/legal/privacidad-de-datos.
• Meta, por el píxel descrito arriba. Su política: facebook.com/privacy/policy; su política de cookies: facebook.com/privacy/policies/cookies.
• Alojamiento web (Cloudflare (Cloudflare Pages)), que ve los registros técnicos de las visitas.

Estos proveedores pueden tratar datos fuera de tu país o del Espacio Económico Europeo. Las garantías que aplican están en sus políticas.

5. Cuánto tiempo se conservan

Los datos de compra, el tiempo necesario para atender el soporte y la garantía y para cumplir las obligaciones legales aplicables. Los datos que recibe Meta, Hotmart y el alojamiento se conservan según sus propias políticas.

6. Cookies y píxel: cómo gestionarlos

Al entrar por primera vez te mostramos un aviso con dos botones, «Aceptar» y «Rechazar». El píxel de Meta y sus cookies no se cargan hasta que pulsas «Aceptar»; si pulsas «Rechazar», no se carga nunca. Guardamos tu elección en el almacenamiento local de tu navegador (clave ac_cookie_consent), no en una cookie, solo para no volver a preguntarte. Esta página no usa otras cookies propias ni para iniciar sesión. Para cambiar de decisión, borra los datos del sitio en tu navegador y el aviso volverá a aparecer. También puedes evitar el píxel de estas maneras:

• Configurar tu navegador para bloquear o borrar cookies de terceros y del sitio, o navegar en modo privado.
• Usar un bloqueador de rastreadores o de anuncios, que impide que el píxel se cargue.
• Ajustar tus preferencias de anuncios en Facebook e Instagram: facebook.com/adpreferences/ad_settings.
• Pedirnos por correo que no tratemos tus datos con fines de publicidad.

Si bloqueas el píxel, la página funciona igual.

7. Tus derechos

Puedes pedirnos acceso a tus datos, su rectificación o supresión, limitar su tratamiento, oponerte a él o solicitar su portabilidad, escribiendo a arcano.claro.contact@gmail.com. Respondemos en el plazo que fije la ley aplicable. Si crees que no hemos atendido bien tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) o ante la autoridad de protección de datos de tu país. Los datos que Hotmart o Meta tratan por su cuenta se ejercen directamente con ellos.

8. Menores

El sitio y el producto no están dirigidos a menores de edad.

9. Cambios

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha.